Capit-n

Company: Dave & Buster's
Location: West Nyack
Posted on: June 13, 2022

Job Description:

0200: Capit--n

RESUMEN DE POSICI--N: Nuestra posici--n de Capit--n asegura que las impresiones iniciales de los Invitados con Dave & Buster's sean positivas y receptivas. La posici--n de Capit--n requiere un comunicador h--bil que gu--e a nuestros Invitados a trav--s de su experiencia de compra, renta de juegos y cena. Nuestro Capit--n tambi--n act--a como el punto inicial de contacto entre la aplicaci--n de las pol--ticas de la casa y mantener la seguridad de la unidad.

DETALLES:

Dar una experiencia incomparable al Invitado a trav--s de la mejor combinaci--n de comida, bebidas y juegos en un ambiente ideal para celebrar divirti--ndose.
Act--a como punto inicial de contacto en asuntos relacionados con la seguridad en todas las --reas: puerta principal, puestos de observaci--n, --rea central, --reas de bar, cocina y parte trasera de --reas de la casa, --reas de restaurante, cuartos de eventos privados y ba--os.
Act--a como embajador del edificio, asistiendo a los Invitados con sus solicitudes y respondiendo preguntas seg--n sea necesario.
Recibe a los Invitados con una actitud positiva y entusiasmo mientras desempe--a diversas funciones. Sonr--e y recibe a los Invitados al entrar.
Mantiene al supervisor inmediato totalmente informado y sin demora de todos los problemas o asuntos inusuales significativos. Toma acci--n correctiva sin demora cuando sea necesario o sugiere una acci--n alternativa.
Proporciona un servicio con prontitud y exactitud mientras administra tiempos de espera y comunica informaci--n como se requiera a Invitados, Miembros del Equipo y Gerentes.
Detiene situaciones dif--ciles con Invitados competentemente mientras protege la integridad y seguridad de nuestro personal, edificio y pol--ticas de la casa.
Asiste con el mantenimiento del puesto de observaci--n y --rea central.
Asiste en la limpieza y organizaci--n de la renta de equipo. Se asegura que todos los insumos de billares est--n abastecidos, limpios y mantenidos para maximizar costos y reducir p--rdida.
Revisa el reabastecimiento de insumos necesarios. Mantiene el est--ndar en todas las --reas.
Asiste en la renta de Billares y "Shuffleboards" (tejos), manteniendo y reacomodando el --rea despu--s de cada uso.
Asiste con el establecimiento y terminaci--n de eventos especiales seg--n indique la gerencia.
Proporciona asistencia de juegos notificando con prontitud a los T--cnicos de Soporte o Gerencia seg--n sea necesario.
Asiste y dirige Invitados a los quioscos y responde preguntas como sea necesario.
Se asegura que nuestros Invitados se adhieren a las pol--ticas de la casa seg--n se detallen e informa a la gerencia de cualquier problema.
Se despide de los Invitados que van de salida. Se asegura que todo fue satisfactorio y los invita a regresar.
Asiste a otros Miembros del Equipo como sea necesario o el negocio lo requiera.
Mantiene una relaci--n de trabajo favorable con todos los dem--s Miembros del Equipo para promover un ambiente de trabajo cooperativo y harmonioso y ayuda a mantener la moral, productividad y eficiencia/efectividad.
Vestirse con los requerimientos adecuados, verse limpios y profesionales en todo momento.
Debe demostrar habilidad para leer y comunicarse en ingl--s.

LO QUE NUESTROS ABOGADOS NOS HACEN ESCRIBIR: Las demandas f--sicas aqu-- descritas son representativas de aquellas que deben ser cumplidas por un Miembro del Equipo para llevar a cabo satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden llevar a cabo acomodos razonables para permitir a individuos con discapacidades que lleven a cabo las funciones esenciales. Al desempe--ar los deberes de esta posici--n, el Miembro del Equipo ser-- requerido regularmente que:

Trabaje d--as, noches y/o fines de semana seg--n sea requerido.
Trabajar en ambientes con temperaturas fr--as y calientes como congeladores y alrededor de equipo de cocina.
Trabajar en un ambiente ruidoso y din--mico con condiciones distractoras.
Leer y escribir notas a mano.
Levantar y cargar hasta 30 libras (13.60 kg)
Moverse en las instalaciones y estar de pie por largos periodos de tiempo.
Caminar o estar de pie 100% del turno.
Alcanzar, inclinarse y encorvarse frecuentemente.

Las declaraciones anteriores tienen el fin de describir la naturaleza general y nivel de trabajo que se desempe--a por los individuos asignados a este trabajo. No tienen el fin de ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal que clasifique a esta posici--n.

Keywords: Dave & Buster's, Tenafly , Capit-n, Other , West Nyack, New Jersey